為貫徹落實黨中央、國務院關于優化營商環境的決策部署，持續鞏固全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境工作成果，華中能源監管局在湖北省、江西省、西藏自治區開展了提升“獲得電力”服務水平監管工作。

在本次監管中，華中局堅持問題導向和目標導向，聚焦辦電效能提檔升級、用電成本不斷壓降、供電質量穩步提升和自然壟斷環節有效破除等四個方面，深入現場開展檢查，全面檢視“獲得電力”服務水平工作成效和存在的不足，發現部分供電企業存在辦電“零投資”政策落實不到位、供用電管理不規范、頻繁停電整治不力、違規收取基本電費和增加用戶成本等問題。針對發現的問題，華中局向三省（區）電網企業印發監管整改通知書，督促舉一反三全面整改，并對部分供電企業擾亂用戶受電工程市場秩序的違法行為作出行政處罰決定。

下一步，華中局將進一步提升監管效能，強化居民供電服務監管力度，持續推進頻繁停電治理工作，進一步推動轄區內“獲得電力”服務水平不斷提升。