2月27日，江蘇蘇州供電公司配網(wǎng)調(diào)度員與配電人員應(yīng)用缺陷網(wǎng)絡(luò)化處置系統(tǒng)完成10千伏帕堤線21號桿一處隱患消除工作，雙方全程零電話溝通。這意味著蘇州供電公司實現(xiàn)配網(wǎng)缺陷全流程網(wǎng)絡(luò)化處置，并將缺陷消除時長平均縮短30%，提升了配網(wǎng)缺陷消除效率。

非計劃性缺陷消除是配網(wǎng)運行調(diào)控常見的工作之一。以往，非計劃缺陷消除需經(jīng)過“現(xiàn)場缺陷上報-調(diào)度員手動記錄-方式調(diào)整-許可及掛牌-竣工-方式恢復(fù)”的流程。在處置過程中，配網(wǎng)調(diào)度員和現(xiàn)場配電人員需要多次電話溝通。調(diào)度員還要把每一步操作都記錄在日志中。一旦出現(xiàn)極端天氣事件，調(diào)度員需要并行組織處理多個缺陷，電話溝通影響缺陷消除效率。

2024年12月，蘇州供電公司啟動非計劃性缺陷消除工作流程網(wǎng)絡(luò)化改造，于今年2月中旬上線配網(wǎng)缺陷網(wǎng)絡(luò)化處置系統(tǒng)，并完成內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)頁端和“i國網(wǎng)”客戶端聯(lián)動部署，實現(xiàn)非計劃性缺陷消除的全流程網(wǎng)絡(luò)化處置。

當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)缺陷后，現(xiàn)場配電人員可在“i國網(wǎng)”中的缺陷處置程序里調(diào)取線路圖紙，點擊選擇提報的缺陷設(shè)備、類型等信息，接收開工許可和調(diào)度操作指令；調(diào)度員在網(wǎng)頁端完成處缺需求接收、許可開工、發(fā)令操作等工作。缺陷消除期間，配網(wǎng)調(diào)度員和現(xiàn)場配電人員全過程零電話溝通，為事故搶修留足電話通道并避免了誤讀、誤記的風(fēng)險。

蘇州供電公司技術(shù)人員還在缺陷網(wǎng)絡(luò)化處置系統(tǒng)中配置了自動編寫調(diào)度日志、自動校核方式和生成操作票、智能看板等輔助功能，進一步提升缺陷的處置效率及智能化水平。