1月2日，汕尾市發(fā)展和改革局發(fā)布《汕尾市供電可靠性管制計(jì)劃實(shí)施辦法（征求意見稿）》。

其中指出，為配合提高汕尾市供電可靠性，汕尾供電局要不斷提升供電服務(wù)水平，努力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先電力營(yíng)商環(huán)境。

（一）對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)和水平，出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)承諾和保障措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）加強(qiáng)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，不斷提高電網(wǎng)運(yùn)行管理水平，提升城市供電可靠性。

（三）擴(kuò)大不停電作業(yè)范圍，拓展復(fù)雜條件下的不停電作業(yè)，提升計(jì)劃停電管控水平，持續(xù)降低客戶年平均停電時(shí)間和年平均停電次數(shù)。

（四）深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，推動(dòng)智慧無人營(yíng)業(yè)廳建設(shè)，提供線上申請(qǐng)辦電、查詢進(jìn)度等服務(wù)。明確線上辦電服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化客戶辦電資料，進(jìn)一步提升客戶獲得電力便利度。

（五）加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)互通，優(yōu)化內(nèi)部接電工作流程，加強(qiáng)時(shí)限管控，不斷簡(jiǎn)化客戶辦電環(huán)節(jié)，持續(xù)壓減客戶電力接入時(shí)間。

（六）開展綜合能源服務(wù)，鼓勵(lì)為客戶提供“1+N”綜合能源解決方案，進(jìn)一步減低客戶用電成本。

（七）嚴(yán)格執(zhí)行政府制定的電價(jià)和服務(wù)政策，及時(shí)在線上、線下公開電價(jià)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升供電服務(wù)透明度。

原文如下：

汕尾市發(fā)展和改革局關(guān)于《汕尾市供電可靠性管制計(jì)劃實(shí)施辦法（征求意見稿）》公開征求公眾意見的公告

為保證汕尾市供電可靠性和服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力監(jiān)管條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，我局于2022年12月9日印發(fā)了《汕尾市供電可靠性管制計(jì)劃實(shí)施辦法》（汕發(fā)改能源函〔2022〕412 號(hào)），有效期至2024年12月31日。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將更新完善《汕尾市供電可靠性管制計(jì)劃實(shí)施辦法（征求意見稿）》，現(xiàn)予以公示，向社會(huì)公開征求意見。

公示期自2025年1月2日至2025年1月10日。對(duì)公示內(nèi)容如有異議，請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)向我局能源和資環(huán)科反映。以個(gè)人名義反映情況的，請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)姓名、聯(lián)系方式和反映事項(xiàng)證明材料等；以單位名義反映情況的，請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)單位名稱（加蓋公章）、聯(lián)系人、聯(lián)系方式和反映事項(xiàng)證明材料等。

聯(lián)系人和電話：陳夏魯，0660-3383602

聯(lián)系地址：汕尾市城區(qū)康平路汕尾市發(fā)展和改革局大樓

電子郵箱：swfgnyk@163.com。

附件：汕尾市供電可靠性管制計(jì)劃實(shí)施辦法（征求意見稿）

汕尾市發(fā)展和改革局

2025年1月2日