隨著電力市場(chǎng)化改革的不斷深入，入市的市場(chǎng)主體范圍持續(xù)擴(kuò)大。為了滿足市場(chǎng)主體多層次、多維度的零售交易需求，電力交易中心將電子商務(wù)理念融入電力零售市場(chǎng)，創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，建設(shè)了智慧零售管理系統(tǒng)。

智慧零售管理系統(tǒng)的上線，一方面為電力用戶打造了貼心又安心的購(gòu)電平臺(tái)，支持電力標(biāo)準(zhǔn)套餐對(duì)比、非標(biāo)準(zhǔn)需求邀約申請(qǐng)發(fā)布等功能，用戶可以隨時(shí)隨地查看實(shí)時(shí)電價(jià)、進(jìn)行電力產(chǎn)品比價(jià)、一鍵下單購(gòu)買，大幅提升了零售交易、結(jié)算的便捷性和靈活性；另一方面，還為售電公司提供了統(tǒng)一、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)和客戶管理平臺(tái)，支持多種套餐靈活上架、客戶標(biāo)簽化管理、交易可視化分析等功能，大幅降低售電公司營(yíng)銷成本和客戶管理成本，一站式解決售電公司營(yíng)銷需求。自2023年年底上線至今，已有近12570戶電力用戶使用智慧零售管理系統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展交易，累計(jì)成交訂單突破16251筆，累計(jì)交易電量近1094千瓦時(shí)；67家售電公司在智慧零售管理系統(tǒng)開(kāi)展零售交易，真正為電力用戶和售電公司實(shí)現(xiàn)價(jià)格“看得懂”，交易雙方“選的好”。

智慧零售管理系統(tǒng)的推廣實(shí)用化，不僅改變了廣西電力零售交易市場(chǎng)的格局，實(shí)現(xiàn)了電力零售交易的全面電子化和數(shù)字化，而且貫徹了以用戶為中心的服務(wù)理念，顯著提升了廣西電力零售市場(chǎng)的透明度和業(yè)務(wù)合規(guī)性。展望未來(lái)，電力交易中心將繼續(xù)傾聽(tīng)市場(chǎng)主體的反饋，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能，致力于進(jìn)一步建設(shè)合規(guī)、透明的市場(chǎng)機(jī)制，提升市場(chǎng)主體的滿意度和體驗(yàn)感。